Pircējam ir tiesības atteikties no distances līgumā iegādātas preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, ja prece nav lietota un atbilst atgriešanas nosacījumiem.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs par to rakstiski informē Pārdevēju nosūtot atteikuma pieteikumu un 7 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas nodod preci Pārdevējam personīgi veikalā Motoveikals21, Raiņa iela 16, Jelgavā, vai nosūta ar kurjera starpniecību. Ar preces atgriešanu saistītos izdevumus sedz Pircējs.
Atteikuma tiesību ierobežojumi
Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, ja:
* prece ir speciāli pasūtīta pēc Pircēja individuāla pieprasījuma un nav Pārdevēja pastāvīgajā sortimentā (MK noteikumu Nr. 255 22.3. punkts);
* prece ir lietota, bojāta vai tās stāvoklis neatbilst sākotnējam;
* precei ir būtiski bojāts vai nozaudēts oriģinālais iepakojums, kas pārsniedz nepieciešamo iepakojuma atvēršanu preces pārbaudei.
Šādos gadījumos Pārdevējam ir tiesības izvērtēt preces vērtības samazinājumu un attiecīgi ieturēt kompensāciju.
Speciāli pasūtītas preces
Preces, kas tiek pasūtītas piegādātājam pēc Pircēja norādījumiem (detaļas kods, konfigurācija u.c.) un nav Pārdevēja pastāvīgajā sortimentā, tiek uzskatītas par speciālu pasūtījumu. Šādām precēm neattiecas distances līguma atteikuma tiesības.
Pretenzijas par preces neatbilstību
Ja rodas aizdomas par preces neatbilstību vai ražošanas defektu, Pircējs iesniedz rakstisku pretenziju un nodod preci Pārdevējam izvērtēšanai. Pretenzija tiek izskatīta 15 darba dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
Nepieciešamības gadījumā Pārdevējs var lūgt iesniegt servisa slēdzienu vai citu tehnisku informāciju, lai objektīvi izvērtētu preces stāvokli.
Motociklu elektropreces
Motociklu elektropreces (aizdedzes moduļi, spoles, sensori, regulatora taisngrieži u.c.) pēc izsaiņošanas nav pakļautas atteikuma tiesībām, izņemot gadījumus, kad tiek konstatēts ražošanas defekts vai neatbilstība. Pirms pasūtījuma veikšanas Pircējam ir pienākums pārliecināties par preces saderību ar savu braucamrīku.
Akumulatori
Saskaņā ar ES Regulu (ES) 2019/1148 svina-skābes akumulatori, kuriem nepieciešama manuāla elektrolīta uzpilde, tiek sagatavoti lietošanai pirms pārdošanas.
Pēc uzpildīšanas akumulatori netiek pieņemti atpakaļ, izņemot gadījumus, kad tiek konstatēts ražošanas defekts.
Akumulatoriem tiek nodrošināta 6 mēnešu garantija, kas attiecas tikai uz ražošanas defektiem. Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas uzstādīšanas, ekspluatācijas vai uzlādes rezultātā.
