Müüja korraldab kauba tarnimise pärast tellimuse eest tasumise saamist. Kui kaup on laos, on eeldatav tarneaeg kuni 3 tööpäeva, kui ei ole sätestatud teisiti.

Kui tellitud kaup ei ole laos olemas, teavitatakse Ostjat hinnangulisest tarneajast eraldi.

Tarnekulud sõltuvad kauba kaalust, suurusest, tarneviisist ja aadressist. Täpne tarnekulu täpsustatakse tellimuse esitamisel.

Kaupade kohaletoimetamine toimub kolmandate kullerteenuse pakkujate poolt, kellega Müüja teeb koostööd.

Ostja on kohustatud esitama täpse ja täieliku tarneaadressi ja kontaktandmed. Müüja ei vastuta viivituse või tarne võimatuse eest, mis on tingitud ostja poolt esitatud andmete ebatäpsusest.

Küsimuste või ebakindluse korral seoses tarne või tellimuse staatusega võib Ostja võtta ühendust Müüjaga järgmisel e-posti aadressil: info@motoveikals21.lv.

Ostjal on õigus taganeda kauglepingu alusel ostetud kaubast 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast, tingimusel, et kaup on kasutamata ja vastab tagastamise tingimustele.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja teavitama Müüjat kirjalikult, saates taganemisavalduse aadressil ja 7 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist andma kauba Müüjale isiklikult üle aadressil Motoveikals21, Raiņa iela 16, Jelgava, või saatma selle kulleriga. Ostja kannab kauba tagastamise kulud.

Taganemisõiguse piirangud

Taganemisõigus ei kehti kaupade suhtes, kui:

* kaup on spetsiaalselt tellitud Ostja individuaalsest taotlusest ja ei kuulu Müüja tavapärasesse sortimenti (ministrite kabineti määruse nr 255 punkt 22.3);
* kaup on kasutatud, kahjustatud või ei ole samas seisukorras, kui see algselt osteti;
* kaup on oluliselt kahjustatud või originaalpakend on kadunud, mis ületab pakendi avamiseks ja kauba kontrollimiseks kuluvat aega.

Sellistel juhtudel on müüjal õigus hinnata kauba väärtuse vähenemist ja vastavalt sellele hüvitist tagasi hoida.

Spetsiaalselt tellitud kaubad

Kaupu, mille tarnija on tellinud Ostja juhiste (osa kood, konfiguratsioon jne) alusel ja mis ei kuulu Müüja tavapärasesse sortimenti, käsitletakse eritellimusena. Selliste kaupade suhtes ei kehti kauglepingu taganemisõigus.

Nõuded mittevastavuse korral

Eeldatava mittevastavuse või tootmisvea korral esitab ostja kirjaliku pretensiooni ja annab kauba müüjale hindamiseks üle. Pretensioon vaadatakse läbi 15 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast.

Vajaduse korral võib Müüja kauba seisukorra objektiivseks hindamiseks nõuda hooldusaruannet või muud tehnilist teavet.

Elektrilised mootorratta kaubad

Mootorratta elektrilistele kaupadele (süütemoodulid, mähised, andurid, regulaatori alaldi jne) ei ole pärast lahtipakkimist taganemisõigust, välja arvatud juhul, kui tegemist on tootmisvea või mittevastavusega. Enne tellimuse esitamist on ostja kohustatud kontrollima toote ühilduvust oma sõidukiga.

Akud

Vastavalt ELi määrusele (EL) 2019/1148 valmistatakse pliiakud, mis vajavad elektrolüüdi käsitsi laadimist, enne müüki kasutamiseks ette.

Pärast täitmist ei võeta akusid tagasi, välja arvatud juhul, kui tuvastatakse tootmisvead.

Akudele kehtib 6 kuu pikkune garantii, mis kehtib ainult tootmisvigade puhul. Garantii ei hõlma kahjustusi, mis on põhjustatud ebaõigest paigaldamisest, kasutamisest või laadimisest.

Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs ir SIA “European Trade Partners”, reģ. Nr. 43603064507, struktūrvienība: Raiņa iela 16, Jelgava, LV-3001, e-pasts: info@motoveikals21.lv (turpmāk - Pārdevējs).

Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs noslēdz distances līgumu ar Pārdevēju un apņemas veikt samaksu par pasūtītajām precēm saskaņā ar izvēlēto maksājuma veidu.

Pircējs veic preču pasūtīšanu, izvēloties preces interneta veikalā un norādot to veidu un daudzumu. Samaksa par pasūtījumu var tikt veikta, izmantojot tiešo Klix bankas maksājumu no Pircēja bankas konta vai citus interneta veikalā piedāvātos maksājumu veidus.

Klix ir licencēts maksājumu ierosināšanas pakalpojuma sniedzējs, kas darbojas saskaņā ar Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem par maksājumu pakalpojumiem (PSD2 - Direktīva (ES) 2015/2366).

Pēc pasūtījuma noformēšanas Pārdevējs sagatavo elektronisku rēķinu un nosūta to Pircējam uz norādīto e-pasta adresi. Elektroniski sagatavots rēķins ir derīgs bez paraksta saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Pasūtījums tiek uzskatīts par apmaksātu brīdī, kad Pārdevēja bankas kontā ir saņemta samaksa par pasūtījumu.

www.motoveikals21.lv lietošanas noteikumi

Iegādājoties preces interneta veikalā www.motoveikals21.lv, starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts distances līgums. Līguma noslēgšana notiek brīdī, kad Pircējs ir apstiprinājis pasūtījumu un veicis apmaksu. Lūdzam iepazīties ar šiem noteikumiem pirms pasūtījuma veikšanas.

Ja Pircējs nepiekrīt distances līguma noteikumiem, pasūtījumu iespējams veikt bez apmaksas un sazināties ar Pārdevēju par individuāla līguma noslēgšanu.

1. Līgumā lietotie termini

Atteikuma veidlapa – noteikta parauga veidlapa, ar kuru Pircējs var izmantot atteikuma tiesības.
Distances līgums – līgums par preču iegādi interneta veikalā, kas noslēgts attālināti.
Interneta veikals – Pārdevēja uzturēta tīmekļa vietne www.motoveikals21.lv

Pārdevējs – SIA “European Trade Partners”, reģ. Nr. 43603064507, Raiņa iela 16, Jelgava, LV-3001, Latvija.
Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu interneta veikalā.
Pasūtījums – Pircēja veikta preču izvēle un noformēšana interneta veikalā.
Pirkums – apmaksāts pasūtījums.
Prece – interneta veikalā piedāvātās preces.

2. Distances līguma noslēgšana

2.1. Distances līgums stājas spēkā brīdī, kad Pārdevēja bankas kontā tiek saņemta samaksa par pasūtījumu.
2.2. Pircējam tiek piemērota noteikumu redakcija, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
2.3. Pārdevējam ir tiesības mainīt noteikumus, publicējot aktuālo redakciju interneta veikalā.

3. Reģistrācija

3.1. Pirkumu interneta veikalā var veikt gan reģistrēti, gan nereģistrēti lietotāji.
3.2. Pircējs ir atbildīgs par sniegto datu pareizību un aktualitāti.
3.3. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Privātuma politiku.

4. Preču cenas

4.1. Visas cenas norādītas eiro (EUR) ar pievienotās vērtības nodokli (PVN).
4.2. Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā.
4.3. Prece tiek pārdota par cenu, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

5. Pasūtījuma veikšana un apmaksa

5.1. Pircējs izvēlas preces interneta veikalā un pievieno tās grozam.
5.2. Pasūtījuma apmaksa tiek veikta ar bankas pārskaitījumu, maksājumu karti vai citām piedāvātajām maksājumu metodēm.
5.3. Pasūtījums tiek izpildīts pēc apmaksas saņemšanas.

6. Preču piegāde

6.1. Piegādes veids un izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.
6.2. Ja piegāde kavējas no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ, Pārdevējs informē Pircēju.
6.3. Pircējam ieteicams pēc preces saņemšanas nekavējoties pārbaudīt iepakojumu un preces stāvokli.

7. Atteikuma tiesības

7.1. Pircējam ir tiesības atteikties no distances līgumā iegādātas preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, ja normatīvie akti neparedz izņēmumus.
7.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs rakstiski informē Pārdevēju un nodod preci atpakaļ 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas.
7.3. Atgriešanas izdevumus sedz Pircējs.

8. Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas:

* izgatavotas vai pasūtītas pēc Pircēja individuāla pieprasījuma un nav Pārdevēja pastāvīgajā sortimentā (MK noteikumu Nr. 255 22.3. punkts);
* ir lietotas vai bojātas;
* ir zaudējušas sākotnējo izskatu vairāk, nekā tas nepieciešams preces pārbaudei.

Šādos gadījumos Pārdevējam ir tiesības izvērtēt preces vērtības samazinājumu.

9. Preces neatbilstība līguma noteikumiem

Ja Pircējs konstatē, ka prece neatbilst līguma noteikumiem, Pircējs iesniedz rakstisku pretenziju un nodod preci Pārdevējam izvērtēšanai.
Pretenzija tiek izskatīta 15 darba dienu laikā no preces saņemšanas dienas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

10. Informācijas apmaiņa

Saziņa starp Pircēju un Pārdevēju notiek, izmantojot interneta veikalā norādītos kontaktus.

11. Strīdu izšķiršana

Patērētāju strīdi tiek risināti Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisijā vai normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

12. Nobeiguma noteikumi

12.1. Šiem noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
12.2. Noteikumi ir spēkā no 2024. gada 10. augusta.