www.motoveikals21.lv lietošanas noteikumi
Iegādājoties preces Interneta veikalā, starp Jums un Pārdevēju tiek noslēgts Distances līgums, tāpēc lūdzam iepazīties ar noteikumiem, kas nosaka darījuma attiecības. Līguma noslēgšana notiek, kad atzīmējat savu piekrišanu, pabeidzot pirkuma apstrādi. Ja nepiekrītat Distances līguma noteikumiem, varat veikt pasūtījumu bez apmaksas un sazināties ar mums par individuālu līgumu.
1. Līgumā lietotie termini
Atteikuma veidlapa – noteikta parauga veidlapa, kuru aizpildot un iesniedzot pārdevējam, pircējs var izmantot atteikuma tiesības.
Distances līgums − starp pārdevēju un pircēju noslēgts līgums par preču iegādi interneta veikalā, kas nosaka pušu tiesības, pienākumus un atbildību.
Interneta veikals − pārdevēja uzturēta interneta vietne ar interneta veikalu www.motoveikals21.lv
Klients – reģistrēts pircējs, kurš ir sniedzis savus datus pārdevējam, aizpildot interneta veikala reģistrācijas veidlapu.
Noteikumi – interneta veikala lietošanas noteikumi.
Pasūtījums – interneta veikalā veikts preču pasūtījums, kurā iekļautas visas preces, ko pircējs vēlas iegādāties no pārdevēja un kas norādītas vienā pasūtījumā, un uz kā pamata Pārdevējs nosūta pircējam apstiprinājumu.
Pārdevējs – SIA “European Trade Partners”, reģ.nr. 43603064507. Adrese: Raiņa iela 16, Jelgava, LV-3001, Latvija, e-pasts: info@motoveikals21.lv, telefons: (+371) 26076289.
Pircējs − fiziska vai juridiska persona, kuras vārdā rīkojas tās pārstāvis, kas iegādājas preces, veicot pasūtījumu vai pirkumu.
Pirkums – apmaksāts pasūtījums, kurā iekļautas visas preces, ko pircējs vēlas iegādāties no pārdevēja un kas norādītas vienā pasūtījumā.
Prece – iegādei piedāvātie produkti.
2. Distances līgums
2.1. Distances līgums tiek noslēgts (stājas spēkā) brīdī, kad pircējs ir veicis pirkumu (pasūtījuma apmaksu) interneta veikalā vai, kad pārdevēja bankas kontā tiek ieskaitīta apmaksa par pasūtījumu saskaņā ar e-pastā saņemto informāciju par maksājumu
2.2. Pircējam, iepērkoties interneta veikalā, tiek piemērota aktuālā distances līguma redakcija un noteikumi, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī, tādēļ pircējam jāiepazīstas ar distances līguma noteikumiem katrā pasūtījuma veikšanas reizē. Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji mainīt distances līguma noteikumus, tos atjaunināt un papildināt.
3. Reģistrācija
3.1. Pircējs pirkumu interneta veikalā var veikt vai nu reģistrējoties vai nereģistrējoties.
3.2. Pārdevējs apstrādā pircēja personas datus saskaņā ar privātuma politiku. Lūdzam rūpīgi izlasīt to un pārliecināties, ka privātuma politikas noteikumi ir saprotami un pieņemami. Privātuma politika
3.3. Pircējs ir atbildīgs, lai visi pircēja sniegtie dati būtu patiesi un pilnīgi.
3.4. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas pircējam gadījumā, ja pircējs ir norādījis nepareizus vai nepilnīgus datus, kā arī, ja uz pircēja norādīto e-pasta adresi nosūtītais apstiprinājums vai informācija par maksājumu nav saņemta
3.5. Reģistrēties var, uzsākot maksājuma apstrādi vai sadaļā “Mans konts”.
3.6. Reģistrējoties jāaizpilda reģistrācijas veidlapa, norādot sekojošus datus: vārds, uzvārds, e-pasta adrese un preces piegādes adrese. Jāizvēlas lietotājvārds un parole. Reģistrācijas veidlapā norādītā informācija tiek saglabāta un tiek izmantota turpmākajiem pircēja pirkumiem.
3.7. Klienta datiem mainoties, klients ir atbildīgs par to atjaunināšanu pirms pirkuma vai pasūtījuma veikšanas.
3.8. Ja klients pazaudē vai aizmirst savus piekļuves datus interneta veikalam, ir iespējams pieprasīt paroles atjaunošanu, izmantojot opciju “Aizmirsi savu paroli?”.
3.9. Par savas piekļuves informācijas (lietotājvārds, parole) glabāšanu atbildīgs ir klients, kā arī par jebkuru darbību, kas tiek veikta interneta veikalā, izmantojot klienta piekļuves datus.
3.10. Klients jebkurā brīdī brīvi mainīt vai papildināt savus datus.
3.11. Nereģistrētam lietotājam pie katra pirkuma dati jāievada atkārtoti.
4. Preču cenas
4.1. Cenas ir uzrādītas EUR kopā ar PVN. Izmaksas par preču piegādi nav iekļautas preces cenā.
4.2. Pārdevējs ir tiesīgs bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt preču cenas interneta veikalā. Mainoties cenai, prece pircējam tiek pārdota par cenu, kas ir spēkā pirkuma vai pasūtījuma veikšanas brīdī.
5. Pasūtījuma un Pirkuma veikšana, samaksas kārtība un termiņi
5.1. Pasūtot preci, pircējs izvēlas to katalogā, pievieno to “Pievienot grozam”.
5.2. Sadaļā “Pirkuma grozs” ir iespējams apskatīt izvēlētās preces, mainīt to daudzumu, izņemt atsevišķas preces, izvēlēties piegādes veidu.
5.3. Pēc tam, kad visas vēlamās preces ir pievienotas “Grozam”, var veikt apmaksu.
5.4. Pircējs norēķinās par precēm priekšapmaksas veidā ar bankas pārskaitījumu, apmaksājot pārdevēja elektroniski nosūtīto maksājuma informāciju, izmantojot internetbanku, vai ar kredītkarti, vai izvēloties Inbank nomaksa vai maksā pa daļām - vairāk par šo maksājuma metodi lasīt šeit https://inbank.lv/documents/lv/lv/pdf/pay_later_conditions.pdf
5.5 Ostja peab makse sooritama kohe pärast makseteabe saamist, märkides vajaduse korral tellimuse või arve numbri.
5.6 Tellimus
5.6.1 Tellimuse esitamisel, kui valitud kauba eest ei ole tasutud, siis seda ei broneerita.
5.6.2 Pärast makse laekumist saadab müüja kauba ostjale.
5.6.3 Tellimusi saab esitada ka telefoni teel (+371) 26076289
või WhatsApp-rakenduse kaudu tööpäeviti kell 10:00-19:00 ja laupäeviti kell 10:00-16:00. Kaugostulepingu tingimused kehtivad võimaluse korral ka telefoni teel tehtud tellimuste puhul.
5.7 Ostmine
5.7.1 Ostu võivad teha nii registreeritud kui ka registreerimata kasutajad.
5.7.2. Punktis "Telli toode" on võimalik muuta tarneaadressi, valida tarneviis, anda erijuhiseid näiteks tarne üksikasjade kohta, valida makseviis.
5.7.3. Pärast ostu edukat tasumist saadetakse ostjale e-posti teel ostukinnitus.
6Kohaletoimetamine
6.1. Ostja tasub kauba kohaletoimetamise eest kohaletoimetamise tasu, kui tellimus on üle 50,00 (viiekümne euro ja 00 eurosenti) ja ei kaalu rohkem kui 30 kg
6.2. Ostja tasub kauba kohaletoimetamise eest kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise viisid ja kulud:
Kohaletoimetamine Omniva, DPD "Pickup Paku Bode" kulleriga kogu Lätis: - 3 EUR
Kohaletoimetamine Omniva, DPD "Pickup Paku Bode" kulleriga Baltimaades: - 6 EUR
Kohaletoimetamine kulleriga kogu Lätis: 10 EUR, Baltimaades: 9 20 EUR.
Tarnetingimused on leitavad aadressil:
https://www.omniva.lv//privats/sutijums/kad_sutijums_nonak_galamerki
https://www.dpd.com/lv/lv/sutisana/
6.3. Ja preču piegāde kavējas iepriekš neparedzamu un no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, pārdevējs sazinās ar pircēju un saskaņo izmaiņas.
6.4. Preces saņemšanas faktu apliecina:
6.4.1. Saņemot pirkumu ar kurjeru – pircēja paraksts kurjera pirkuma izsniedzēja elektroniskajā terminālī vai kurjera atzīme par piegādi. Ja piegādes brīdī tiek konstatēti iepakojuma bojājumi, pirkuma saņēmējam kopā ar kurjeru jāpārbauda pirkuma saturs un bojājumu gadījumā jālūdz kurjeram sagatavot aktu par bojātu sūtījumu. Saņēmējs ir tiesīgs atdot kurjeram bojāto sūtījumu vai arī to paturēt, ja bojājumi ir nebūtiski.
6.4.2. Saņemot pirkumu pakomātā – pircēja pašrocīga koda ievadīšana preces pirkuma izņemšanai. Ja pakomātā pirkuma saņemšanas brīdī tiek konstatēti iepakojuma bojājumi, pasūtījuma saņēmējam ir nekavējoties jāpiesaka pretenzija, aizpildot formu pakomāta tīmekļa vietnē un jāsazinās ar pārdevēju.
6.4.3. Saņemot pirkumu ar pašizņemšanu, pircējs uzrāda pasūtījuma numuru vai maksājuma informāciju (attēlu) un saņem kvīts kopiju par samaksu, kvīts oriģināls apliecina preces saņemšanu.
6.5. Pircējam ir pienākums 5 (piecu) darbadienu laikā no pirkuma saņemšanas brīža pārbaudīt preces daudzumu, kvalitāti un komplektāciju. Ja pircējs konstatē preces bojājumu vai defektus, pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk 5 (piecu) darbadienu laikā no pirkuma saņemšanas brīža ir jānosūta fotoattēls(-i) ar skaidri saskatāmu bojājumu, kā arī problēmas apraksts, aizpildot kontaktu formu vietnē motoveikals21.lv. Pārdevējs sazināsies ar pircēju 3 (trīs) darbadienu laikā, lai atrisinātu situāciju. Ja pircējs norādītajā termiņā neiesniedz pārdevējam pretenziju, tiek pieņemts, ka preču iepakojums ir pienācīgā stāvoklī, bet daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst pirkuma līguma nosacījumiem un preces aprakstam interneta veikalā.
6.6. Ja preču piegāde nav iespējama pircēja vainas vai no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ (piemēram, pircējs ir norādījis nepareizu piegādes adresi, norādītajā adresē pircējs vai viņa pilnvarota persona nav sastopama, norādītajā laikā nav iespējams sazināties ar pircēju, norādītajai adresei nevar piekļūt u. c.) un piegādātājs sūtījumu nosūta atpakaļ, samaksa par nesaņemto preci un piegādes izmaksām netiek atmaksāta. Prece tiek sūtīta vēlreiz, ja pircējs samaksā par preču atkārtotu piegādi. Pircējs ir atbildīgs par adreses korekciju.
7. Atteikuma tiesības (patērētājiem). Preču maiņa un atdošana atpakaļ
7.1. Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no distances līguma (preču pirkuma interneta veikalā) 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas.
7.2. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības precei, kas izgatavotas vai pasūtītas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma, ja prece zaudējusi sākotnējo izskatu, bojāts preces iepakojums, norautas preces logo zīmes.
7.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jāaizpilda un jāparaksta atteikuma veidlapu, norādot prasītos datus, un jānosūta pārdevējam uz e-pastu: info@motoveikals.lv.
7.4. Pircējs 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc preces saņemšanas preci nosūta atpakaļ pārdevējam pa pastu tajā pašā iepakojumā, kādā prece saņemta – Motoveikals21, SIA “European Trade Partners”, Raiņa iela 16, Jelgava, LV3001, atvedot preci personīgi – Motoveikals21, Raiņa iela 16, Jelgava vai izmantojot kurjera pakalpojumus. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ pārdevējam, sedz Pircējs.
7.5. Pārdevējs atmaksā preces cenu 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc preces pieņemšanas atpakaļ, pārskaitot pirkuma maksu uz pircēja norādīto bankas kontu.
7.6. Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Preces vērtības zudumu pārdevējs ir tiesīgs atskaitīt no atmaksas summas.
7.7. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preci un atteikt pircējam izmantot atteikuma tiesības, kā arī neatmaksāt pircēja par preci samaksāto naudu 2014. gada 20. maija Ministru kabineta noteikumu Nr. 255-22. punktā noteiktajos gadījumos.
7.8. Precei ir jābūt nebojātai, nezaudējušai preces izskatu un nelietotai.
7.9. Ja pircējs izmanto atteikuma tiesības vai maina preci, kas atbilst pircēja pasūtījumam, piegādes maksa pircējam netiek atmaksāta.
8. Preču kvalitāte un derīguma termiņš
8.1. Preču attēliem interneta veikalā ir informatīvs raksturs. Attēlos redzamās preces pēc to formas un citiem parametriem var atšķirties no reālajiem preču lielumiem, formas un krāsas.
8.2. Izstrādājuma krāsa fotoattēlos var atšķirties no faktiskās produkta krāsas. Tas saistīts ar krāsu atveidošanas traucējumiem dažādos monitoros, fotoaparātu iestatījumiem un citiem faktoriem.
9. Līguma noteikumiem neatbilstoša prece
Pieteikumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci, kā arī pašu neatbilstošo preci pircējs iesniedz pārdevējam brīvā formā, norādot savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas adresi un kontaktinformāciju, kā arī sniedz aprakstu, kā tieši izpaužas preces neatbilstība, un pievieno darījumu apliecinošu dokumentu kopijas, kā arī citus iesniegumu pamatojošus dokumentus (ja iespējams). Pieteikumu pircējs pārdevējam nosūta uz e-pasta adresi info@motoveikals21.lv. Pieteikums tiks izskatīts Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā un termiņos.
10. Informācijas apmaiņa
Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot interneta veikala sadaļā “Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus un adreses.
11. Strīdu izšķiršana
11.1. Patērētāju strīdus ārpustiesas kārtībā izšķir Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija, adrese: Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010.
12. Nobeiguma noteikumi
12.1. Noteikumiem un attiecībām starp pusēm saskaņā ar šiem Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas likumi, un tie skaidrojami, pamatojoties uz Latvijas Republikas likumiem.
12.2. Strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīti ar tiem, to pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā esību, galīgi izšķirami Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
12.3. Noteikumi ir spēkā no 2024. gada 10. augusta.
